Niniejsza gwarancja producenta obowiązuje przez 5 lat od daty zakupu
- W okresie gwarancyjnym naprawimy lub wymienimy, wadliwe elementy.
- O wadzie elementów decyduje Producent
- Wymienione elementy stają się własnością Cligo
- Świadczone usługi gwarancyjne nie powodują wydłużenia okresu gwarancyjnego, ani w konsekwencji uruchomienia nowego okresu gwarancyjnego
Gwarancja obejmuje:
- wady materiałowe i techniczne, wynikające z winy producenta
Gwarancja nie obejmuje:
- naturalnego zużycia produktu,
- uszkodzeń powstałych z powodu niewłaściwego użytkowania
- oraz uszkodzeń mechanicznych, użycia siły
- wpływu środowiska, a w szczególności wilgoci, wysokiej temperatury oraz brudu
- nieautoryzowane próby naprawy, modyfikacji
- zwrot w opakowanie, które nie zabezpiecza wystarczająco produktu w transporcie
Zakres gwarancji
Niniejsza gwarancja służy jako jedyny środek prawny przeciwko Cligo w przypadku wad produktowych (z wyłączeniem roszczeń z tytułu odpowiedzialności za produkt). Inne gwarancje, które mogą zostać dodatkowo udzielone- klientom końcowym- przez wyspecjalizowanych partnerów handlowych lub inne roszczenia ustawowe lub umowne, nie mogą być dochodzone wobec Cligo, chyba że Producent wyraźnie zaakceptuje takie zobowiązanie na piśmie.
Odpowiedzialność Cligo z tytułu rękojmi ogranicza się wyłącznie do obowiązków określonych powyżej. Dalsze roszczenia, w szczególności roszczenia z tytułu szkód spowodowanych wadą już istniejącą, szkód pośrednich i szkód majątkowych są w ramach niniejszej gwarancji wyłączone, chyba że roszczenia opierają się na odpowiedzialności producenta wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
Twoje prawa
Zakres terytorialny
Gwarancja obowiązuje wyłącznie na terenie Unii Europejskiej
Produkty objęte 5 letnią gwarancją producenta:
Stojaki podłogowe na ulotki
Stojki podłogowe na plakat
Stojaki podłogowe informacyjne
Stojaki podłogowe na plakat i ulotki
Kieszenie na ścianę
Ścianki prezentacyjne
Tabliczki modułowe
Szyldziki opisowe
Tabliczki samoprzylepne
Stojaki na kosmetyki
Systemy witrynowe
Zakupione w terminie: od 01.07.2024
Produkty wykluczone z programu „gwarancja producenta 5 lat”
- stojaki na ulotki na biurko
Reklamacje dotyczące produktów Cligo należy zgłaszać mailowo na adres:
reklamacje@cligo.pl
pisemnie na adres:
INVENTOR Andrzej Trzaskowski
ul. Szczakoska 43
05-555 Kotorydz
w terminie 14 dni od powstania przyczyny reklamacji.
O zachowaniu terminu do złożenia reklamacji decyduje data nadania listu poleconego lub wysłania wiadomości e-mail zawierających reklamację.
Prawo złożenia reklamacji przysługuje jedynie Kupującemu.
Pisemna reklamacja powinna zawierać: numer faktury zakupu, imię i nazwisko Kupującego, NIP, jego adres korespondencyjny oraz opis i wskazanie przyczyny reklamacji.
Reklamacje rozpatrywane będą w terminie 7 dni od dnia ich doręczenia.
Kupujący o decyzji zostanie powiadomiony listem poleconym wysłanym na adres Kupującego podany w reklamacji lub w formie wiadomości e-mail wysłanej na adres, z którego Cligo otrzymało reklamację, w terminie 7 dni od daty rozpatrzenia reklamacji. Dodatkowo zespół Cligo skontaktuje się z Klientem telefonicznie, celem ustalenia ewentualnych braków, lepszego zrozumienia sytuacji oraz ustalenia chronologii dalszych działań.
Inventor Andrzej Trzaskowski, jedyny właściciel marki Cligo, jest podmiotem realizującym świadczenia gwarancyjne.
Zakres odpowiedzialności firmy Inventor Andrzej Trzaskowski jest tożsamy z odpowiedzialnością marki Cligo.