PLATYNOWA GWARANCJA CLIGO – 5 LAT
Regulamin dla sklepu cligo.pl
Gwarancja Producenta
1.1. Niniejsza gwarancja producenta obowiązuje przez 5 lat od daty zakupu.
1.2. W okresie gwarancyjnym naprawimy lub wymienimy wadliwe elementy. O wadzie elementów decyduje Producent.
1.3. Wymienione elementy stają się własnością Cligo.
1.4. Świadczone usługi gwarancyjne nie powodują wydłużenia okresu gwarancyjnego ani uruchomienia nowego okresu gwarancyjnego.
- Gwarancja Obejmuje
2.1. Wady materiałowe i techniczne wynikające z winy producenta.
2.2. Produkty objęte 5-letnią Gwarancją Producenta, zakupione po 27.07.2024.
- Gwarancja Nie Obejmuje
3.1. Naturalnego zużycia produktu.
3.2. Uszkodzeń powstałych z powodu niewłaściwego użytkowania oraz uszkodzeń mechanicznych, użycia siły.
3.3. Wpływu środowiska, a w szczególności wilgoci, wysokiej temperatury oraz brudu.
3.4. Nieautoryzowanych prób naprawy lub modyfikacji.
3.5. Zwrotu w opakowaniu, które nie zabezpiecza wystarczająco produktu w transporcie.
3.6. Produkty zakupione przed 26.07.2024
- Zakres Gwarancji
4.1. Niniejsza gwarancja służy jako jedyny środek prawny przeciwko Cligo w przypadku wad produktowych, z wyłączeniem roszczeń z tytułu odpowiedzialności za produkt.
4.2. Inne gwarancje, które mogą być dodatkowo udzielane klientom końcowym przez wyspecjalizowanych partnerów handlowych, lub inne roszczenia ustawowe lub umowne, nie mogą być dochodzone wobec Cligo, chyba że Producent wyraźnie zaakceptuje takie zobowiązanie na piśmie.
4.3. Odpowiedzialność Cligo z tytułu rękojmi ogranicza się wyłącznie do obowiązków określonych powyżej. Dalsze roszczenia, w szczególności roszczenia z tytułu szkód spowodowanych wadą już istniejącą, szkód pośrednich i szkód majątkowych są w ramach niniejszej gwarancji wyłączone, chyba że roszczenia opierają się na odpowiedzialności producenta wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
- Twoje Prawa
5.1. Masz prawo żądać naprawy, wymiany, obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.
5.2. Samodzielne próby usunięcia usterki/wady mogą spowodować utratę gwarancji.
5.3. Przedsiębiorcy dokonującemu zakupów w celach związanych z prowadzoną działalnością jednak nieposiadających dla kupującego charakteru zawodowego objęci są programem Platynowej Gwarancji Cligo, na zasadach ogólnych
- Zakres Terytorialny
6.1. Gwarancja obowiązuje wyłącznie na terenie Unii Europejskiej.
Produkty Objete 5-letnią Gwarancją Producenta
Stojaki na ulotki – podłogowe
Stojki na plakat – podłogowe
Stojaki informacyjne – podłogowe
Stojaki reklamowe plakat i ulotki – podłogowe
Kieszenie na ścianę
Ścianki prezentacyjne
Tabliczki modułowe
Szyldziki opisowe
Tabliczki samoprzylepne
Stojaki na kosmetyki
Systemy witrynowe
7.12. Produkty zakupione w terminie od 01.07.2024
- Produkty Wykluczone z Programu pięcioletniej Gwarancji Producenta „Platynowa Gwarancja Cligo”
8.1. Stojaki na ulotki na biurko
- Zgłaszanie Reklamacji
9.1. Reklamacje dotyczące produktów Cligo należy zgłaszać mailowo na adres: gwarancja@cligo.pl
9.2. Reklamacje można również wysłać pisemnie na adres: – INVENTOR Andrzej Trzaskowski – ul. Szczakoska 43 – 05-555 Kotorydz
9.3. Reklamacje należy zgłaszać w terminie 14 dni od powstania przyczyny reklamacji. O zachowaniu terminu do złożenia reklamacji decyduje data nadania listu poleconego lub wysłania wiadomości e-mail zawierających reklamację.
9.4. Prawo złożenia reklamacji przysługuje jedynie Kupującemu.
9.5. Pisemna reklamacja powinna zawierać: numer faktury zakupu, imię i nazwisko Kupującego, NIP, adres korespondencyjny oraz opis i wskazanie przyczyny reklamacji.
- Rozpatrywanie Reklamacji
10.1. Reklamacje rozpatrywane będą w terminie 7 dni od dnia ich doręczenia.
10.2. Kupujący o decyzji zostanie powiadomiony listem poleconym wysłanym na adres Kupującego podany w reklamacji lub w formie wiadomości e-mail wysłanej na adres, z którego Cligo otrzymało reklamację, w terminie 7 dni od daty rozpatrzenia reklamacji.
10.3. Dodatkowo zespół Cligo skontaktuje się z Klientem telefonicznie celem ustalenia ewentualnych braków, lepszego zrozumienia sytuacji oraz ustalenia chronologii dalszych działań.
- Podmiot Realizujący Świadczenia Gwarancyjne
11.1. Inventor Andrzej Trzaskowski, jedyny właściciel marki Cligo, jest podmiotem realizującym świadczenia gwarancyjne. Zakres odpowiedzialności firmy Inventor Andrzej Trzaskowski jest tożsamy z odpowiedzialnością marki Cligo.